Apabila bungkus paket yang Anda terima rusak dan Anda menduga
bahwa produk didalamnya juga rusak, Anda disarankan untuk
meminta kurir untuk menemani Anda selesai mengecek kondisi
produk. Anda juga disarankan untuk mendokumentasikan
(foto/video) kondisi bungkus paket, serta kondisi produk
tersebut. Jika benar paket/barang tersebut rusak, silahkan
ajukan pengembalian barang melalui aplikasi Karya Noesantara dan
langsung menghubungi nomor (+622154313933) atau email ke
cs@karyanoesantara.id